Documento que no requieren revisión: Se consideran
los contractuales y normativos (PDF, contratos, estados financieros,
clausulados, notas técnicas, entre otros)
Documento que si requieren revisión: Información de
productos, proyectos y de información general.
Para la actualización de información que no
requiere revisión, se autorizará por las áreas responsables (Gerencia de
Mercado y Talento Humano) dentro del primer día hábil posterior a la recepción
de información.
Las áreas deberán entregar la información que no
requiera revisión de acuerdo a los medios establecidos en el procedimiento, con
un día hábil de antelación a la Gerencia de Mercadeo y de Comunicaciones, a
través de la herramienta Sharepoint.
Para la actualización de la información que requiera revisión, se revisara por las áreas
responsables (Gerencia de Mercado y Talento Humano) dentro de los tres días
posteriores a la recepción de información.
Las áreas deberán entregar la información para la
publicación que requiera revisión (estilo, redacción, ortografía, formato,
presentación, entre otras), de acuerdo a los medios establecidos en el
procedimiento, con tres días hábiles de antelación a la Gerencia de Mercadeo y
de Comunicaciones, a través de la herramienta Sharepoint.
Para la actualización de Información que requiera
diseño, entendida como identidad y estandarización de la marca (imágenes,
tablas, logos), se publicará dentro de los ocho días hábiles posteriores a la
recepción de la información.
Para publicaciones que requieran diseño, deberán
seguir el procedimiento Manual Manejo de Marca, en lo que se refiere a los
estándares establecidos para el cuidado de la identidad de la Marca.
Información que no esté incluida dentro del mapa de
contenido del portal web (nuevos productos, nuevos ramos, proyectos de la
Cía.), deberá estar aprobada por el comité de contenido corporativo y se
publicará dentro de los 8 días hábiles siguientes a la recepción de la
información, de acuerdo a los medios establecidos en el procedimiento.
El procedimiento se enmarca dentro de las políticas
de seguridad, privacidad y condiciones de uso del portal, definidas por la
Vicepresidencia de TIC'S
La responsabilidad de la administración de
contenido de la página web es de la Gerencia de Mercadeo y de Talento Humano de
Positiva Cia. de Seguros S.A.
El
desarrollo e infraestructura
tecnológica del portal web, estará a cargo de la Vicepresidencia de TIC'S; lo
correspondiente a Diseño visual de la web y Administración del Contenido, está
a cargo de la Gerencia de Mercadeo.
La administración de los usuarios, claves y accesos
al aplicativo Sharepoint es responsabilidad de la Vicepresidencia de TIC'S
Es responsabilidad de las diferentes áreas de la
compañía, la asignación de las personas que tendrán el roll de publicadores de
contenido en el portal Web; es responsabilidad de la Gerencia de Mercadeo,
solicitar la asignación de usuario y contraseña para el acceso al aplicativo
Sharepoint a la Vicepresidencia de TIC'S
Los responsables de cada proceso de la compañía deberán
hacer seguimiento y control mínimo cada dos (2) meses, de la información publicada en la página web,
con el fin de contar con una página web actualizada.
Los contenidos del sitio web deben ser entendibles,
agradables y de fácil uso.
Los contenidos deben ser claros, precisos y de lenguaje sencillo. No
debe dejar dudas sobre el mensaje que se desea transmitir. Se debe tener en
cuenta que serán utilizados por personas de diferentes niveles de educación y
de diferentes regiones del país.
No se deben usar abreviaturas en los contenidos del sitio web. Si se
necesita utilizar abreviaturas, éstas deben ir referenciadas después de que son
utilizadas por primera vez, entre paréntesis, inmediatamente después del texto
al que hacen referencia.
No se deben usar siglas sin que al pie se especifique qué significan.
No se deben usar tecnicismos. Si es estrictamente necesario utilizarlos,
se debe explicar el significado del mismo inmediatamente después de que es
utilizado por primera vez, incluyendo la explicación dentro de paréntesis.
En las fechas, no se deben utilizar abreviaturas para el nombre del mes.
Se deben seguir las reglas
sintácticas, gramáticas y ortográficas del idioma español, de acuerdo con la
Real Academia Española.
Los contenidos deben ser vigentes, relevantes,
verificables y completos.
En caso de ofrecer contenidos tomados de un tercero
ajeno a la entidad, se debe incluir la fuente de donde fueron tomados.
Los contenidos no deben ser ofensivos ni
discriminatorios, de ninguna forma pueden ser
considerados como ofensivos, sexistas, racistas, discriminatorios, obscenos, en
la medida que contenidos ofensivos atentan contra derechos fundamentales de los
particulares.
No se deben utilizar
regionalismos o frases coloquiales que son de uso común en algún lugar del país
pero que en otras regiones pueden ser consideradas ofensivas.
Los contenidos deben mantener la privacidad, no se deben ofrecer contenidos que revelen aspectos
confidenciales de las personas o entidades, que afecten el buen nombre o que
puedan generar efectos legales adversos a las entidades que publiquen la
información.
Los contenidos deben observar el derecho de autor y
de propiedad intelectual.